Повернення товару

1. Загальні положення

Ми прагнемо, щоб ви залишилися задоволені своїми покупками. Якщо з будь-якої причини товар вам не підходить, ви маєте право повернути його протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення (відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).

2. Умови повернення

• Товар повинен бути новим, без слідів використання
• Збережено оригінальну упаковку, ярлики та пломби (якщо були)
• Необхідне підтвердження замовлення
• Повернення не здійснюється для товарів, що входять до Переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню або обміну

3. Порядок повернення

• Зверніться до нас через форму зворотного зв’язку або електронну пошту протягом 14 днів з моменту отримання товару
• Надішліть товар за вказаною адресою протягом 7 днів після погодження повернення
• Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів

4. Вартість доставки

• Якщо повернення пов’язане з дефектом або помилкою з нашого боку — доставку сплачує продавець
• Якщо причина повернення інша (наприклад, товар не підійшов) — доставку сплачує покупець

5. Строки повернення коштів

Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару.

6. Виключення

• Товари індивідуального виготовлення або з ознаками використання
• Продовольчі товари, засоби гігієни, товари медичного призначення
• Товари з Переліку, затвердженого постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р.

Примітка: Ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких питань щодо повернення або обміну товару.